Responsable d’exploitation H/F – Metz – CDI


Acteur majeur de la Propreté et des Services associés, avec 10 agences de proximité réparties sur le Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté, LUSTRAL accompagne avec réactivité les entreprises et institutions dans leurs problématiques d’externalisation en matière de Propreté et d’Hygiène.

Porté par une équipe dynamique et poursuivant notre développement grâce à une forte culture du service, nous recrutons actuellement, un(e) Responsable d’exploitation en nettoyage sur le secteur de Metz. Le poste est un CDI à pourvoir dès que possible.

Au quotidien les missions seront les suivantes :

Missions de management- organisation :

  • Mise en place, structure et organisation des sites : planifier les tâches, organiser les postes de travail,
  • Encadrer une équipe d’agents de service,
  • Animer et former les équipes d’agents de service et de chef d’équipe,
  • Superviser et contrôler les prestations de propreté de locaux selon les normes définies,
  • Détecter les anomalies et prendre les mesures correctives nécessaires,
  • Assurer le recrutement des agents de services et les former,
  • Etablir une relation de partenariat avec les clients et assurer leur satisfaction.

Missions administratives – gestion exploitation :

  • Gérer les pointages des salariés et remonter les éléments de paie
  • Réaliser les contrôles conformément aux procédures qualités définies,
  • Gérer les stocks : réception des demandes, livraison sur les sites concernés,

Compétences requises :

  • Connaitre les règles d’hygiène, de sécurité et de qualités, ainsi que les protocoles de nettoyage,
  • Savoir manager une équipe,
  • Etre rigoureux dans les consignes, les contrôles qualité et les règles de sécurité,
  • Maitriser le pack office (word ; excel)

Animé(e) par le terrain nous recherchons une personne force de proposition et ambitieuse. Vous avez idéalement une expérience significative de plusieurs années dans le secteur du nettoyage sur un poste similaire. Vous possédez de bonnes capacités d’adaptation, de prise de décision et savez manager efficacement une équipe. Votre rigueur, votre technicité et votre anticipation seront des qualités appréciées pour ce poste.  Permis B exigé.

Grâce à notre politique de management RH, nous valorisons nos collaborateurs en leur permettant de s’épanouir et d’évoluer dans l’entreprise (intégration, évolution de carrière, rémunération…). De plus, afin de garantir votre réussite, vous bénéficierez d’un accompagnement et de formations en corrélation avec vos fonctions.