CDI ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION

ASSISTANT(E) D’EXPLOITATION H/F

CDI – TEMPS COMPLET – CHÂLONS

A propos de nous 

Lustral est un groupe familial et indépendant qui s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur de la propreté et des services. Avec une expertise reconnue et une présence sur le Grand Est et la Bourgogne Franche Comté, Lustral intervient dans divers secteurs d'activité, offrant des prestations de qualité supérieure tout en plaçant les valeurs humaines et le respect de l'environnement au cœur de ses priorités.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistante d’exploitation dynamique et polyvalent(e), prêt(e) à contribuer activement à notre réussite collective en renforçant notre équipe. En tant qu’Assistant (e) d’exploitation, vous occuperez une place essentielle dans l’agence et participez à la réalisation des objectifs de l’agence.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise le talent, le dévouement et le bien-être de ses collaborateurs, alors Lustral est fait pour vous. Rejoignez-nous et ensemble, construisons l’avenir !

Principales missions

• Accueil professionnel et bienveillant : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel ainsi que la gestion efficace des appels téléphoniques et des communications entrantes.
• Accompagnement RH : Vous serez chargé(e) d'établir les formalités liées à l’embauche, de gérer les contrats de travail, les sanctions disciplinaires, les absences, ainsi que de collecter et de saisir les éléments variables de paie. De plus, vous serez en charge de la numérisation des dossiers du personnel.
• Relation client : Vous traiterez les réponses aux courriers clients, gérerez les dossiers clients, établirez la facturation, traiterez les demandes d'avoir et prendrez en charge les révisions de prix, garantissant ainsi une relation client fluide et de qualité.
• Suivi qualité : Vous participerez activement à la réalisation et au suivi des objectifs qualité fixés par l'entreprise.
• Gestion administrative : Vous assurerez l'archivage et le classement des documents, garantissant ainsi la bonne organisation et la traçabilité de l'information au sein de l'agence.

Profil recherché

• Bac+2/3 PME PMI ou Ressources Humaines avec 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire
• Une première approche de la paie serait un atout apprécié
• Excellentes compétences relationnelles, réactivité, pragmatisme, rigueur et sens de l'organisation.
• Maitrise avancée des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…)

Rémunération et avantages

• Rémunérations à partir de 26k annuel - selon profil et expériences
• Avantages sociaux : mutuelle, participation au transport, plan d'Epargne Interentreprise (PEI), aide au logement…
• Horaires du lundi au vendredi 8h30-12h00/ 14h00-17h30

Chez Lustral, nous croyons en la diversité et l'inclusion. Nous étudions donc, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement sous 2 semaines

• Etude de votre candidature et entretien téléphonique avec nos équipes
• Test technique RH (45 minutes) suivi d’un entretien approfondi avec les RH
• Entretien final avec le Directeur d’Agence
• Promesse d’embauche en 48h00 suivant votre dernier entretien !

Qui sommes-nous ?

Vous recherchez une entreprise dynamique et engagée dans le domaine de la propreté et des services en France ? Ne cherchez plus, Lustral est là pour vous !

En tant que groupe familial et indépendant, Lustral s'est hissé au rang d'acteur majeur de son secteur. Notre expertise reconnue nous permet d'intervenir dans une multitude de domaines, allant du tertiaire aux industries, en passant par l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'événementiel, les établissements de santé, l'hôtellerie, les transports, la logistique, et bien plus encore.

Avec pas moins de 12 agences de proximité couvrant le Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté, nous sommes présents là où nos services sont nécessaires. Mais au-delà de notre présence géographique, ce qui fait la force de Lustral, c'est avant tout l'engagement inébranlable de chacune de nos équipes. Nous sommes fiers de compter sur des femmes et des hommes passionnés, dévoués à offrir des prestations de qualité supérieure à nos clients.

Chez Lustral, nous plaçons les valeurs humaines au cœur de notre entreprise. Nous croyons fermement en la force du travail d'équipe, en la responsabilité sociale et environnementale (RSE) et en une culture d'entreprise basée sur le respect et la diversité. Construisons ensemble un avenir propre pour notre planète en proposant des produits non polluants et en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement.

Lustral – Construisons Ensemble

• https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=gOC1B95Babw